1）保质期内的售后服务

设备验收交付使用之日起计。保质期为12个月 ，在保质期内零部件的损坏（除了人为及使用不当损坏外），均由我公司提供免费修复或更换，具体情况如下：

机械部分（台面、护栏、轿厢、门、导向固定部分)保修一年。一年内发生变形、卡死等故障由我司免费保修或电话指导修复 。由于超载、碰撞等人为造成的损坏不在保修范围之内，

电器部分保修一年。分为易损部件和不易损部件，易损部分如操作按钮、各种控制开关等，易损元器件应由使用方电工立即更换以免耽误使用，我司提供电话指导修复服务（配件由我司提供）。不易损部件如电机，由于缺相、进水或接错线等原因造成的严重损坏不在保修之内。

液压部分保修一年。我司不提供液压油，液压油一般地区，夏季46号、冬季32号。一年更换一次。

2）技术培训

我公司将派专业技术人员到现场进行合同产品的使用、部分维修、常见故障排除、产品原理、系统原理培训、并提供相应的技术资料，向用户提供相应的中文操作说明书、中文操作简要说明;

3）服务时间保障

当需要排除故障时省内24小时内到达现场，省外48小时内到达现场，服务电话：0395-6521999;

4）产品质量保证

我公司保证提供的为原公司生产的全新产品;

5）24小时热线：0395-6521999。提供24小时人工服务热线，保证解答和解决用户提出的在使用中的疑难问题;

6）技术支持：随时随地、免费提供长期的技术咨询，包括技术资料的提供、在使用中的疑难问题的解答；